以下是同學的筆記心得：

劇本法「它是有順序的描述⼀段過程、⼀些動作或事件 。 」過去常常在設計上注重的是物品上的功能、機能、造型，但劇本法關注的是物品之外的活動，隨著 使⽤者與物品產⽣不同的互動，就算是⼀模⼀樣的物品，每⼀種使⽤的氛圍都不同，衍⽣各種情境 和使⽤模式。

Persona 「想像⾃⼰成為使⽤者，走入⾓⾊的情境之中，並從⾓⾊說明中創造情境。」就像是戴上了使⽤者的⾯具，不是以⾃⼰的想法和觀點出發，⽽是以⾓⾊的性格、風格，去設想他 會碰到的情境與活動，Persona是可以⾃⾏填補虛構的細節，但並不全然地淪為個⼈的想像，⽽是⽤ 真實的情境佐證。

設計師的觀點會決定研究品質的好壞！在解讀資料時，可區分為事實與觀點兩類， 事實能被驗證真假，觀點表達信念或感受。在設計的過程中，描述的用字要清楚 定義，邏輯要通暢，表達觀點時以事實支持，審慎思考，避免錯誤的推論。

老師上課提供大家幾篇關於日常生活物品的文章，作者深刻思考物品代表的意義， 並以輕鬆幽默的文字表達他的觀點，如門不只是門，是虛實交界、是開放與隔絕， 讀完對生活中的物品都會開始有不一樣的看法了。

為本週課程最重要的是：在研究階段需要運用方式設身處地思考。先要擁 有場景思維，可以用劇本法和人物誌呈現觀察與推測的結果，以批判性思維分析， 並歸納洞察出使用者的需求。下一步做出清晰的洞察統整後，便有穩固的基礎作 為發想的依據。

先建立批判性的思維，⽽後形成洞察的藝術，在未來或許會成為越來越珍貴的能⼒。