用戶訪談經驗分享: 在各組回去進行第一次的用戶訪談後,各有不同的經驗與發現: 因為訪談對象大多來自自己的親友或…
標籤: 基礎概念
Week 5 業務員的焦點族群座談
這堂課,我們邀請了企業裡的高級業務員,由各組輪流提問,讓與談的業務員,盡情的分享他們身上滿滿的業務經驗。回答的…
Week 4 田野研究方法
利害關係人地圖 自選主題發表 這是一個有助於釐清服務設計中:關係人的權力關係、服務標的的核心對象、盤整服務資源…
Week 2 行為式設計
專題分組名單: 名單最後更新:請見連結 各組講座提問單:請見連結
Week 1 服務設計思維
為什麼來修這門課 請來修課的同學分享他們選修這門課的想法: 促使他來修課的原因:因為設計方法的老師推薦,在設計…
30個服務設計思維關鍵字
用自己的一句話加一張圖,說明關鍵字的意涵 9/18 課堂討論 設計(Design): 創新(Innovatio…