主題：後疫情時代的博物館體驗

當疫情生活確定成為常態，人們走訪博物館的活動模式，也逐漸產生不同的變化。除了既有的實體看展體驗與交流活動外，這次的課程專題將為台北當代藝術館提出「後疫情時代的博物館體驗設計」提案，讓台北當代藝術館持續發揮它在藝術反思中扮演的影響力。

而博物館的受眾除了受當代趨勢的推動，更因為世代的更迭，演化出不同時代的受眾樣貌，這次的專案也將透過用戶研究，洞悉消費者樣貌的改變，為台北當代藝術館定義當代的典型用戶與潛在用戶樣貌。

產出項目：
-典型用戶樣貌Personax4
-潛在用戶樣貌Personax2
-當代藝術館顧客旅程地圖x1
-顧客價值卡 x24張
-服務創新提案 x6套