下次概念共創工作坊 時間:11/23(五)下午14:00-17:00 準備:全體13:00到現場報到,準備桌椅…
作者: Winny Wang
Winny Wang (王思如)
十多年的質性研究經驗,涉略電腦科技業、金融業、服務業、醫療業、教育界等跨領域產業的專案經驗。曾帶領醫療物聯網(IoT)新創團隊,從使用者研究建立產品原型,制定產品行銷與策略,開拓創新的服務模式。目前致力於建構未來創新教育與學習模式,大力推廣劇本式思考的創新模組。
專長:
使用者經驗研究(user experience research)
體驗設計(experience design)
學歷:
義大利米蘭Domus Academy Master in Business Design
交通大學應用藝術研究所碩士
大同大學工業設計系學士
經歷:
2017至今, 應用劇本實驗室,設計總監。
2013至今, 臺灣科技大學 設計系,業師。
2013-2017, 美思科技,醫材創新與服務設計部主任。
2008-2014, 易禧創意科技,設計方法講師。
2007-2012, 應用劇本實驗室,設計研究員。
2004, 震旦辦公傢俱,產品設計師。
Week 9 顧客歷程與服務藍圖
下週要試運作概念共創工作坊,請各組準備工具: 三色便利貼(75x75mm) 投票點點貼(紅、藍,9mm) 彩色…
Week 8 洞察分析
下週上課前須完成作業: – 酷獵創新卡 (每組10張.250磅象牙卡紙.雙面彩色列印) x 2套 編排格式:下…
Week 7 Scenario & Persona
下週上課前須完成作業: – 保戶代言人表單 – 保險業務員代言人表單 人物誌表單:下載…
Week 6 用戶訪談
用戶訪談經驗分享: 在各組回去進行第一次的用戶訪談後,各有不同的經驗與發現: 因為訪談對象大多來自自己的親友或…
Week 5 業務員的焦點族群座談
這堂課,我們邀請了企業裡的高級業務員,由各組輪流提問,讓與談的業務員,盡情的分享他們身上滿滿的業務經驗。回答的…
Week 4 田野研究方法
利害關係人地圖 自選主題發表 這是一個有助於釐清服務設計中:關係人的權力關係、服務標的的核心對象、盤整服務資源…
Week 3 保險概念講座
保險講座Q&A 保險概念講座摘要:作業格式 酷獵共編:Trello
Week 2 行為式設計
專題分組名單: 名單最後更新:請見連結 各組講座提問單:請見連結