下週上課前須完成作業： – 酷獵創新卡 (每組10張．250磅象牙卡紙．雙面彩色列印) x 2套 編排格式：下…

用戶訪談經驗分享： 在各組回去進行第一次的用戶訪談後，各有不同的經驗與發現： 因為訪談對象大多來自自己的親友或…

學校裡已經有很多翻著參考書來教書的老師。身為業師，不應該只用講解的方式授課，而是幫助學生創造機會去做企業的題目…

這堂課，我們邀請了企業裡的高級業務員，由各組輪流提問，讓與談的業務員，盡情的分享他們身上滿滿的業務經驗。回答的…

利害關係人地圖 自選主題發表 這是一個有助於釐清服務設計中：關係人的權力關係、服務標的的核心對象、盤整服務資源…