以下是同學的學習心得： 亭懿：今天上課我們著手梳理從服務探旅中所帶回的資料，並利用顧客速寫、旅程地圖幫助我們釐…

以下是同學的學習心得： 宜妏：原先對瑞穗天合酒店的印象停留在網路上的負面評論，今天實地訪查卻有意想不到的收穫。…

以下是同學的學習心得： 筑嫺：這週算是第一次的正式上課也是為了下週去瑞穗天合的行前說明兼討論準備，這課堂一開始…

專案主題：創新瑞穗假期的記憶點 在瑞穗天合國際觀光酒店，每一位顧客都是我們成功的關鍵因素。憑藉著最近獲得的星級…