Week 2 場域參訪

顧客短訪問項 第一組1.今天來的目的是什麼,常來嗎?一個月大概來幾次(最常購物的商品種類)(推斷是否為忠實顧客…

Week 1 服務設計導論

這學期由於配合合作業主的活動安排(避開週年慶),我們將在下週直接進到專案場域:比漾廣場,進行前期的田野研究。 …

2020 課程規劃

實作主題:顧客專屬消費舞台 2020年度的服務創新與設計,將延續上學期設計方法初探的百貨零售創新為基礎,以服務…

Week 16 提案報告書

以下是同學的筆記心得: 今天的課程算是給大家時間製作下周提案的內容,老師也會協助大家,總是能透過老師的一語,點…

Week 15 服務藍圖

以下是同學的筆記心得: 在前半段的時間裡,老師給我們時間去整理之前的資料,並重新拍攝了樂高維電影。因為在前幾節…

Week 14 商業模式

以下是同學的筆記心得: 今天的課程主要圍繞在商業模式畫布上,是用於描述企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的方…