服務創新與設計

實作主題：顧客專屬消費舞台 2020年度的服務創新與設計，將延續上學期設計方法初探的百貨零售創新為基礎，以服務…

專案海報展： 成果發表： 課程回顧影片：

以下是同學的筆記心得： 今天的課程算是給大家時間製作下周提案的內容，老師也會協助大家，總是能透過老師的一語，點…

以下是同學的筆記心得： 在前半段的時間裡，老師給我們時間去整理之前的資料，並重新拍攝了樂高維電影。因為在前幾節…

以下是同學的筆記心得： 今天的課程主要圍繞在商業模式畫布上，是用於描述企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的方…

以下是同學的筆記心得： 在兩週的場域測試並收集大量的顧客資料後，回到熟悉的教室上課。今日的課程可分為三部分，前…

各組的攤位 測試現場

以下是同學的筆記心得： 在今天上午的訪談中，我們六個組進行了初步的設計原型的提交，並與信誼的工作人員就設計，提…

以下是同學的筆記心得： 這週創新矩陣又再重新發想一次。創新矩陣的關鍵時刻，除了專注在Persona在顧客歷程中…