服務創新與設計

以下是同學的筆記心得：

以下是同學的筆記心得： 這次上課老師留了非常多的時間讓我們重新調整服務提案，儘管我們這組的Persona 已經…

以下是同學的筆記心得： 今天經理的分享中可以知道更具體來說比漾百貨有什麼樣子的需求，令人驚訝的是比漾團隊對於顧…

以下是同學的筆記心得： 在上學期的設計方法課堂中，就覺得的創新矩陣這個方法稍有難度，也覺得這個方法各有優缺，將…

以下是同學的筆記心得： 今天上課主要都聚焦在階梯式分析的討論，根據上一次歸納出的顧客目的，要回推出他的內隱需求…

以下是同學的筆記心得： 了上學期的基礎對於設計⽅法的掌握度相對⾼⼀些，不論是同理⼼地圖或是PERSONA，都相…

以下是同學的筆記心得： 課程中老師所挑選的受訪者都是能夠滔滔不絕的類型，甚至能夠自己延伸說出更多經驗故事，因此…

顧客短訪問項 第一組1.今天來的目的是什麼，常來嗎？一個月大概來幾次（最常購物的商品種類）（推斷是否為忠實顧客…

這學期由於配合合作業主的活動安排(避開週年慶)，我們將在下週直接進到專案場域：比漾廣場，進行前期的田野研究。 …