Week 1 課程介紹

專案主題:單程行李箱的服務設計 「單程行李箱」是由冬瓜行旅所提出的服務概念,其設計初衷是協助人們以更有意識、更…

Week 1 課程介紹

專案主題:入職流程的體驗設計 南山人壽,一家以創造客戶價值和社會福祉為願景的保險公司,為了能吸引和保留那些尋求…

Week 1 課程介紹

專案主題:創新瑞穗假期的記憶點 在瑞穗天合國際觀光酒店,每一位顧客都是我們成功的關鍵因素。憑藉著最近獲得的星級…

Week 1 課程介紹

專案主題:後疫情時代的博物館體驗 當疫情生活確定成為常態,人們走訪博物館的活動模式,也逐漸產生不同的變化。除了…

Week 8 洞察分析

下週上課前須完成作業: – 酷獵創新卡 (每組10張.250磅象牙卡紙.雙面彩色列印) x 2套 編排格式:下…

Week 4 田野研究方法

利害關係人地圖 自選主題發表 這是一個有助於釐清服務設計中:關係人的權力關係、服務標的的核心對象、盤整服務資源…

Week 2 行為式設計

專題分組名單: 名單最後更新:請見連結 各組講座提問單:請見連結