專案主題：單程行李箱的服務設計 「單程行李箱」是由冬瓜行旅所提出的服務概念，其設計初衷是協助人們以更有意識、更…

以下是同學的學習心得： 曉光：今天是本堂課的最後提案，我們在南山人壽的總部，孫副總、科技創研中心的蔡副理、體驗…

以下是同學的學習心得： 子云：本週課程的核心為下週的期末成果展之預演，在實際讓各組同學上台預演之前，老師先針對…

專案主題：入職流程的體驗設計 南山人壽，一家以創造客戶價值和社會福祉為願景的保險公司，為了能吸引和保留那些尋求…

以下是同學的學習心得： 逸嫺：今天進行成果發表，原先沒想到會有這麼多幹部出席，不禁多了幾分緊張，擔心漏掉任何重…

專案主題：創新瑞穗假期的記憶點 在瑞穗天合國際觀光酒店，每一位顧客都是我們成功的關鍵因素。憑藉著最近獲得的星級…

這學期雖然有16週的課程，但是每一週同學都過得非常扎實，這16週的努力也都有發展出真正拿得出手的成果。我們最後…

以下是同學的學習心得： 婷鈺：這堂課最讓我印象深刻的是，老師重新定義釐清大家對於商業設計、體驗設計、服務設計的…

專案主題：後疫情時代的博物館體驗 當疫情生活確定成為常態，人們走訪博物館的活動模式，也逐漸產生不同的變化。除了…

因為疫情的關係，過去實體課我們知道上課的實體教室，但是第一堂課我們的線上教室以及當天相關的注意事項與工具連結，…