2021 課程規劃

實作主題:員工價值場景行銷 『服務創新與設計』課程,以服務設計思維帶領各組,為「中國信託 人力資源部」重新梳理…

2020 課程規劃

實作主題:顧客專屬消費舞台 2020年度的服務創新與設計,將延續上學期設計方法初探的百貨零售創新為基礎,以服務…