Week 7 洞察分析

以下是同學的學習心得: 灝勻:本週的課程目的是為了讓我們產出persona、顧客體驗地圖、以及統整關鍵時刻以及…

Week 6 初級資料分析

以下是同學的學習心得: 曉光:今天主要的課程內容為如何進行深入的研究分析,透過先前訪談後的整理出的經驗故事製作…

Week 7 體驗設計分析

以下是同學的學習心得: 于庭:本周的課程,從關鍵觀念的分享開始,讓我更了解了POV和HMW的應用時機和句式,之…

Week 7 顧客歷程

以下是同學的學習心得: 庭伃:今天最困難的部分,階梯法由下而上分為:活動事件、活動目的、活動價值三部分,將田野…