以下是同學的學習心得： 李玟：今天的課堂上先由四位同學分別報告了Persona 與顧客旅程地圖的介紹，讓我對這…
標籤: 顧客歷程
Week 10 服務原型
以下是同學的學習心得： 薛晨：首先課堂開始時，同學介紹的主題是Lean UX，雖然這個詞對我來說非常的陌生，一…
Week 7 顧客歷程
以下是同學的學習心得： 庭伃：今天最困難的部分，階梯法由下而上分為：活動事件、活動目的、活動價值三部分，將田野…
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服務創新與設計 