課程講義：https://www.dropbox.com/scl/fi/7e0bklwad41rcpdszy0…

以下是同學的學習心得： 維妮：這週的課程介紹了關鍵時刻、核心價值，以及進行創新矩陣的發想。課程進行到這裡能感覺…

以下是同學的學習心得： 曉光：今天主要的課程內容為如何進行深入的研究分析，透過先前訪談後的整理出的經驗故事製作…

以下是同學的學習心得： 予寧：這次上課我們重新調整課前完成的Persona及MOT，雖然過程有點混亂，但還是有…

以下是同學的學習心得： 昀容：今天上課主要聽了飯店人資專家的分享，我覺得真的是非常有意義的一場小講座! 因為以…

以下是同學的學習心得： 在課堂一開頭，我們可以清楚了解到什麼是接觸點，其目的、範圍、管理、以及好處等等。其中老…