這一週的課程是安排同學到我們合作的「冬瓜行旅」進行參訪，並由小冬瓜社長為我們說明他對於單程行李箱的概念以及我們這次合作的期待。

以下是同學的學習心得：

舒嫻：
在參訪前，雖然透過影片、老師的講解，對冬瓜行旅和「單程行李箱」的願景有了基本的認知，但畢竟相關經驗和社會歷練都不多，在擬訪談大綱的時候一直陷入迷茫，不知道可以問哪些問題，只能用現有的知識去想像，有種始終沒抓到核心的感覺。
但這次參訪，社長把公司理念、公司背景、計劃願景、計劃目的、計劃現狀、產業現狀都做了詳細講解。我最疑惑的 ——「這個產品是為誰而作，是本人還是家人？兩者皆可？」「想預先安排身後事的人是因為什麼樣的動機、契機或想法？」「有哪些需求？」都得到了解答。
由社長來為我們解說，讓我們更加瞭解產業的實際情況，除了不用再憑空想像，心裡更加踏實外，也受到許多啟發，是非常充實的參訪，也讓我對企劃有了更多元更廣闊的想像。
上大學後，越來越關注服務設計，雖然找到一些相關書籍，但總覺得實務體驗和操作經驗比看一百本書更有用。這次社長說的「當作我們是廣告企劃團隊」很符合我對課程的想像，原本以為單程行李箱是更理念導向的概念作品，但今天其實提到很多商業面的知識，對我來說，設計如何讓人舒服、開心外，商業上的成功也同樣重要。能跟企業一起研究如何讓商業和理念並存，能參與、體驗實際的企業計劃，很珍貴也很讓人期待！

仟容：
這堂課是我第一次和業界直接進行合作，在參訪前就充滿期待，前一次和組員討論訪綱時有很多擔心，怕自己沒有查足夠資訊，在現場問了影片中早就提過的內容，但小冬瓜社長分享跟自身經營殯葬業的策略、理念，讓我們了解一開始對「單程行李箱」的概念較為表面，原以為這純粹是一個，為了方便在死後傳達任何資訊給接手的家人的形式，但其實社長真正的企圖是讓華人能主動談到死亡，不會畏懼死亡，而我們要做的是「用一個產品或服務幫助他們開始談論死亡」。
發現這個專案的範圍變大之後，我鬆了一口氣，因為從０到有的設計提案是我們組擅長的事，聽到他舉例墨西哥亡靈節的時候，我想到迪士尼電影「可可夜總會」那種歡快、色彩鮮艷地的慶典，我想，如果有影片動畫，或是場景建模等，能像小時候玩「遊戲天堂」之類的一樣，能輕鬆布置自己想要的喪禮，能和家人討論各自喜歡的風格，也許還蠻不錯的。
最後，我從與小冬瓜社長的談吐間感覺到，不管是語氣、邏輯，有好的表達能力，可以先說服自已的用戶一半。他獨到的解析品牌價值；所有儀式背後究竟要賣甚麼，這讓我很崇拜他，希望未來我的提案也能學習這些能力，提升自我。

鈞茵：
究竟什麼是死亡呢？死亡後帶不走任何東西，那我能留下什麼？
我曾經思考過人生無常，我應該要寫封遺書，應該為我愛的人們寫些什麼。可是如果在還健康強壯的時後被家人看到怎麼辦？他們會不會覺得我想輕生？這是我遲遲沒有下筆的理由。
今天聽完小冬瓜社長的演講，我才意識到，人們真的總是認為死亡離自己很遙遠，所以「寫遺書」才會與「快死亡」這件事情綁在一起。也因此，我認同死亡教育的重要，甚至對「如何讓死亡在華人社會中變得可以被討論」這件事情非常的感興趣。這會是「不留遺憾」的起點，當人們開始意識到「討論死亡」並不沉重，那麼「寫遺書」就會是一件不稀奇的事。而且開始討論死亡，能夠增加人與人之間的互動，可以更深入的了解身旁的親友，不再永遠只是IG限動或Po文造成的科技冷漠。
不過最想提及一件有趣的點，是社長提及現代人對於「婚姻」和「喪事」兩者開始越來越從簡，不再重視「儀式感」這件事，讓我連想到餐桌上的「儀式感」。人們不願意花金錢跟時間在求婚、結婚、辦喪禮，卻願意花錢在好看的盤子，花時間在把食物擺成漂亮的樣子後拍照。或許是因為人們認為「都要用、都要吃不如用好看的、吃好看的；但婚禮喪禮有沒有都一樣」，但我也蠻好奇，注重生活儀式感的人會去注重婚喪禮的儀式感嗎？這兩者之間有沒有關聯呢？或許之後有機會可以研究看看。

鈺萱：
在我的人生當中經歷過三次喪禮，媽媽、外公以及一個剛認識的朋友，巧的是，老年到中年再到跟我一樣歲數的青年都有，年齡到了的、生病的、意外的各佔了一種，所以今天聽到小冬瓜社長說，其實我們根本不知道什麼時候會離開這個世界的時候，我真的非常有感觸，並不是年齡到了、生病了才需要安排自己的後事，而是「先行安排」，不僅是能給家人方便，也是讓自己能夠參與自己人生中的最後一個階段。
我之前在社群平台上看到，有一個大陸禮儀公司為一名臨終少女舉辦了「二次元告別式」，是辦在少女的病房，準備了非常多少女喜歡的動漫角色立牌、甚至請專業的人士來扮演她喜歡的角色與她對話，不僅是為了少女本身的夢想，同時也安慰到了在場的親朋好友。我認為這就是今天所說的感性部分，我最印象深刻的是小冬瓜社長說「誰說商業化不能感性」，我非常認同，誰說感性的時候不能賺錢？誰說當商人一定要沒良心？就像是品牌的理念想法是感性，透過傳播感性感染消費者，進而達到賣商品的商業目的。
最後，我認為小冬瓜說我們現在的位置是一個「行銷團隊」這個說法很鼓舞人心，這是我第一次想到「對，我不只是做完我的產品，而是我要想辦法賦予他價值和理念」，也就是所謂的「Why被接受了，後面的推銷能更加順利」。另外，我覺得小冬瓜社長說話的感染力及說服力真的很厲害，有一種十分令人信服的感覺，聽完後，我感覺已經變成潛在客戶了。
附上兩個我提到的二次元告別式的影片連結：
1.http://xhslink.com/m/3wSxkC0BxUV
2.http://xhslink.com/m/Dqa9xVxkJK

芃錚：
到了現在這個年紀，隨時都要做好面對死亡的準備，不管是年邁或是患病的家人，甚至連身邊的朋友，都有可能在這個時候永遠的離開我們，該如何面對死亡，成為人生中大家一直都在慢慢學習的課題。我有過一個非常重要的人離開我的經驗，讓我徹底感受到，如果沒有事先規劃好，連人生的最後一件事情都要任人擺佈，他說他不想要告別式，不想要華麗的骨灰罈跟塔位，不想要有人替他誦經，但在傳統習俗的規定下，他沒有辦法如願以償，在他離開前，還是被插了管，裝了很多維持生命的裝置，還是有人幫他誦經，我想單程行李箱的設計，也是為了讓自己的人生不要留下最後的遺憾，能用自己喜歡的方式，離開這個世界也許也是一種幸福吧。